Как отказаться от подозрительного перевода от незнакомца: ЦБ разработал единый механизм

В избранноеЭтот материал будет полезен нашим читателям, которые хотят узнать, как отказаться от перевода, поступившего на банковскую карту от незнакомца.

Получить на карту неожиданный перевод от незнакомца – ситуация не только странная, но и потенциально опасная. Часто за этим стоят мошенники, которые используют чужие счета для перевода украденных средств. Теперь у тех, кто оказался в такой ситуации, есть легальный способ вернуть деньги и не попасть в «черный список» банков. ЦБ разработал четкий план действий для таких случаев.

Как вернуть ошибочно полученные деньги

Если реквизиты гражданина оказались в базе данных ЦБ о подозрительных операциях, он вправе подать в свой банк заявление об отказе от зачисления средств, полученных без согласия отправителя. После этого деньги будут возвращены пострадавшей стороне.

Регулятор обязал банки обеспечить прием таких заявлений разными способами: в офисах, через горячую линию и мобильные сервисы. Для запуска процедуры клиент должен указать номер запроса по операции без добровольного согласия – идентификатор REQ. Этот номер Банк России присваивает после рассмотрения обращения об исключении реквизитов из своей базы.

После получения заявления банк должен перевести деньги в кредитную организацию отправителя. Затем средства поступят на счет пострадавшего. Затем ЦБ информируют о проведенной процедуре. На основе этих данных регулятор принимает решение об исключении сведений о гражданине из базы данных о мошеннических операциях.

Почему нельзя принимать сомнительные переводы

В пресс-службе регулятора подчеркнули, что рекомендации банкам носят обязательный характер, и ЦБ проконтролирует их исполнение. Однако ответственность лежит и на самих гражданах. Финансовая гигиена в данном случае означает простой запрет: нельзя принимать переводы от незнакомцев. Каждая такая операция – риск навсегда испортить кредитную историю и получить блокировку карт.

Что в итоге:

• Если на карту поступил подозрительный перевод, гражданин вправе подать в банк заявление об отказе от зачисления средств, чтобы вернуть их законному владельцу;
• Для запуска процедуры необходим идентификатор REQ (номер запроса по операции без согласия клиента), который присваивает ЦБ после обращения об исключении из базы мошеннических операций;
• Теперь банки обязаны принимать такие заявления от россиян в отделениях, по телефону горячей линии и через мобильные сервисы;
• После возврата денег потерпевшему, регулятор получает уведомление и удаляет информацию о гражданине из базы данных о подозрительных операциях;
• Принимать переводы от незнакомцев категорически нельзя – это грозит блокировкой карт и ухудшением кредитной истории;
• Безопасно перевести деньги с карты на карту можно здесь.
• Следите за новостями в наших каналах в Telegram и MAX.

Источник